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许川资-倾听长者心声

发布时间:2015-10-27 22:15:00

    王阿姨情绪有些激动地向我们介绍了上次工作人员为她服务,让她不太满意的地方,老人主要认为卫生做得不彻底,工作人员干活时没有出汗,觉得不卖力。我们坐下后,王阿姨先讲了她特别满意的过去某家政公司一位小时工,老人用了很久,觉得之前的工作人员干活时很卖力,后因家庭原因回老家了,不能再为她服务。我想那位工作人员干活的样子,已经成了王阿姨心里的服务的标准了。

    接着阿姨讲述了bet36在线网址她八十年的人生经历,凄惨的童年,三岁父母双亡,辗转寄居各亲戚家,历经白眼,殴打。五六岁独自流浪到上海,讨饭为生。八岁左右被好心人家收养,最后成了这家的儿媳妇。之后,丈夫去当兵,一走就十几年,后来再次相聚,才过上了安定的生活。老人在贵州生活工作了很多年,有一个女儿,现在杭州工作,老伴前两年去世。现一个人生活,生活能自理,养了一只名叫圆圆的博美。老人特别喜爱这只陪伴她多年的老狗,老人常说它已经80多了,它一年相当于人的七八年,如今十几年了,80多了。老人每天遛狗三次,这也是老人的一个安慰,一个伴儿呀!我非常理解老人的心情。

    阿姨早年与亲戚因种种原因断绝往来,并对周围邻居的素质有些不同看法,不愿与之交往,有一位她信任的片警也调走了,使得她更加孤寂。说心里话,面对老人,真的无法用正常的是非观来劝解,只希望她能开心满意就好。希望能帮到她。

    临走前,阿姨向我们展示了她吃的保健品,购物金卡,打开冰箱给我看圆圆的罐头、鸡肝。告诉我们她每个月的退休金数目。知道她是想让我们放心老人家在经济方面没有后顾之忧。出门时老人眼湿湿,我们不舍的告别。

    特别感动的是,当我们走到小区院子里时,阿姨在阳台上再次跟我们道别。仰望着十一层楼上的显得弱小的阿姨,一阵心酸眼润。坚强的外表下孤独的空巢老人。